ヘルプ/ガイド

「ヘルプ/ガイド」「利用規約」「お問い合わせ」およびその他の情報に関しましては、「マイページ」内よりご利用いただけます。

はじめに

サービスについて

サービス

「マンガ5」は、レベルファイブが提供する、オリジナル作品を取り揃えた公式マンガWEBサービスです。マンガ以外にも、ポケットストーリーや動画など、他では見ることが出来ない作品が勢揃い!レンタルチケットを使って気楽にレンタル読み、気に入った作品はポイントを使って期間を気にせず無期限読みなど、自分のスタイルに合わせた読み方でお楽しみいただけます。

ログインについて

ログインすることで何ができますか?

会員登録 LEVEL5 ID

マンガ5にログインすることで、無料話以外のレンタル指定作品もお楽しみいただけます。
また、LEVEL5 IDのアカウントシステムを利用して、レベルファイブ作品のさまざまなサービスを利用することができるようになります。
※マンガ5へのログインには、LEVEL5 IDの登録が必要です。LEVEL5 IDの詳細に関しては、以下のサイトをご参照ください。
https://level5-id.com/

ログインするには何が必要ですか?

会員登録 LEVEL5 ID

マンガ5へのログインには、LEVEL5 IDの登録が必要です。LEVEL5 IDの詳細は、以下のサイトをご参照ください。
https://level5-id.com/

LEVEL5 IDは、利用可能なメールアドレスをお持ちの方であれば、どなたでも無料でご登録いただけます。 また、すでにLEVEL5 IDをお持ちの方は、そのままご登録済のLEVEL5 IDでマンガ5のログインが行えます。

ログイン方法を教えてください

会員登録 LEVEL5 ID

パソコン、スマートフォンどちらも画面上部に表示される「ログイン」からログインページに移動することができます。
ログインにはLEVEL5 IDの登録が必要です。LEVEL5 IDをまだお持ちでない方は、まずはログインページ内にある「LEVEL5 ID 新規登録」を行ってください。 登録したLEVEL5 IDの情報で、マンガ5にログインします。

コンテンツ閲覧について

作品の閲覧の種類

作品

作品の詳細画面に話の一覧が表示されます。話の閲覧方法に応じて「無料」「チケット」「ポイント」の3種類のいずれかをアイコンで表示しています。

  • 「無料」:ログインしなくても、無料で読むことができる話
  • 「チケット」:チケットを使用することで期限付きレンタルをすることができる話(ログインが必要です)
  • 「ポイント」:マンガ5ポイント、ボーナスポイントを消費することで無期限レンタルをすることができる話(ログインが必要です)

レンタルとは何ですか?

レンタル チケット ポイント

コンテンツは、一部を除き「レンタル」することで閲覧が可能となります。
レンタルは利用するアイテムの種類により、「期限付きレンタル」「無期限レンタル」の2種類があります。

  • 「期限付きレンタル」は、「チケット」を消費したレンタル方法で、コンテンツの閲覧期限が72時間までとなります。
  • 「無期限レンタル」は、「ポイント」を消費したレンタル方法で、コンテンツの閲覧を無期限で行なえます。

アイテムの種類について

購入 ポイント チケット レンタル

コンテンツの閲覧に使用するアイテムは以下の通りです。

■チケット
「チケット」は、作品を期限付きにてレンタルできる無料のアイテムです。 毎日AM5時に上限の4枚まで一度に回復します。 1話のレンタルにつき1枚消費します。 レンタルの有効期間は72時間です。
■ポイント
「ポイント」は、マンガ5内で使用できるアイテムです。 各話に設定された指定ポイント数を消費することで、チケットでの利用は期限付きだったレンタル期間を、無期限でレンタルすることができます。
「ポイント」は、獲得方法により以下の2種類があります。
・「ボーナスポイント」
「ボーナスポイント」は、ログイン記念といった、レベルファイブが実施する特別企画(イベント)に参加することで獲得できる無料のポイントです。また、マンガ5ポイントの一部の商品の購入でも獲得することができます。
・「マンガ5ポイント」
「マンガ5ポイント」は、1ポイント=1円で購入することで獲得できる有料のポイントです。

「ボーナスポイント」「マンガ5ポイント」どちらも使い方は同じですが、消費の優先順位が設定されていることにご注意下さい。

アイテムの利用について

チケット利用で有効なコンテンツの閲覧期間

レンタル チケット

「チケット」を使用して「期限付きレンタル」を行った場合、話の閲覧期間は72時間となります。
レンタルの閲覧期間が終了したあと、再び同じ作品を閲覧するには、いずれかのアイテムを使用して改めてレンタルする必要があります。

チケットの回復タイミング

チケット

「チケット」は、毎日 AM5時に回復します。
AM5時になりますと「チケット」の所有残数が一度に4枚に回復します。
保有残数が0枚の場合でも4枚の場合でも、回復後の所有数は一律上限の4枚となります。

ポイントの消費順について

ポイント

アイテムのうち、「ポイント」の消費順には優先度がございます。
「ボーナスポイント」「マンガ5ポイント」両方が使用可能な場合、「ボーナスポイント」→「マンガ5ポイント」の順にポイントが消費されます。

ポイントの獲得方法

ポイント

「ボーナスポイント」は、レベルファイブが実施する特別企画(イベント)に参加することで獲得できます。また、マンガ5ポイントの一部の商品の購入でも獲得することができます。

「マンガ5ポイント」は、購入のみでの獲得となります。

ポイントの種類と違いについて

ポイント

アイテムのポイントには2種類あります。
「ボーナスポイント」と「マンガ5ポイント」があります。
どちらも無期限レンタルをするためのポイントで、使用方法に違いはありません。

「ボーナスポイント」と「マンガ5ポイント」の違いは、獲得方法にあります。

・「ボーナスポイント」
「ボーナスポイント」は、ログイン記念といった、レベルファイブが実施する特別企画(イベント)に参加することで獲得できる無料のポイントです。また、マンガ5ポイントの一部の商品の購入でも獲得することができます。
・「マンガ5ポイント」
「マンガ5ポイント」は、1ポイント=1円で購入することで獲得出来る有料のポイントです。

ポイントの消費には優先順位があることにご注意ください。(「ボーナスポイント」→「マンガ5ポイント」の順に消費)

ポイントの消費組み合わせ

ポイント レンタル

無期限レンタルで消費されるポイントには優先順位があります。

  1. ボーナスポイント
  2. マンガ5ポイント

無期限レンタルに必要なボーナスポイントが不足する分はマンガ5ポイントを消費してレンタルすることができます。 マンガ5ポイントも不足している場合は、アイテムの購入画面に移動します。

ポイントの有効期限

ポイント

「ボーナスポイント」「マンガ5ポイント」ともに、利用規約で定めるサービス提供期間内において有効です。

ポイントの保有上限

ポイント

「ボーナスポイント」および「マンガ5ポイント」の保有数に上限はございません。

ボーナスポイントの配布タイミング

ポイント

「ボーナスポイント」は、ログイン記念といった、レベルファイブが実施する特別企画(イベント)に参加することで獲得できます。 また有料アイテムの「マンガ5ポイント」購入時に獲得できます。(一部の商品を除く)

マンガ5ポイントの購入方法

購入 ポイント

マンガ5ポイントの購入にはログインが必要です。ログインした状態で「マイページ」画面内にある「ポイント購入」を選択し、移動先の「ポイント購入画面」にて購入できます。

ポイントの購入や利用の履歴を確認するには

購入

ポイントの購入や利用の履歴は、マイページ内にある「ポイント消費・購入履歴」から確認できます。

どのような支払い方法がありますか?

購入

クレジットカード決済またはキャリア決済が利用可能です。ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTERCARD、JCB、American Express、ダイナースクラブになります。キャリア決済はドコモ、au、ソフトバンクが対象となります。

ポイントの返金はできますか?

購入

ご購入確定後の取り消し、または返金につきましてはご対応致しかねます。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

アイテムの金銭との交換はできますか?

購入

保有されているアイテムは金銭への換金等一切いたしかねます。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

操作について

マンガを読む場合の操作方法

操作

■基本的な操作
画面内を上下にフリック操作する(スマートフォン)、もしくはホイール操作する(PC)ことで、つながったマンガを途切れなく読むことができます。

画面内をピンチアウト操作する(スマートフォン)、もしくはブラウザのズーム拡大機能を使用する(PC)ことで、マンガの一部を拡大表示することができます。

画面内をピンチイン操作する(スマートフォン)、もしくはブラウザのズーム縮小機能を使用する(PC)ことで、画面を等倍表示に戻すことができます。

■メニューの表示
等倍表示の状態で画面内を軽くタップ・クリックすることで、各種メニューを表示します。
■各機能の説明

各機能の説明

①ページ数表示
表示されているマンガの現在のページ数/全体のページ数を表示します。
②スクロールバー
ポインターをスライドすることで、マンガの表示を任意の場所に移動することができます。
③終了ボタン(×表示)
話を終了して、作品ページに戻ります。
④ジャンプボタン(次 前)
前後の話にジャンプします。
⑤SNSシェアボタン
各種SNSサービスで作品をシェアすることができます。
ポケットストーリーを読む場合の操作方法

操作

■メニューの表示
画面の最上段もしくは最下段をタップ・クリックすることで、ヘッダーとフッターを表示します。
■各機能の説明

各機能の説明

①標準モード(□表示)
文章ごとに再生が一旦停止し、画面内をタップ・クリックすることで次の文章を読むことができるモードです。
※①標準モードと②オートモードは、アイコン部分をタップ・クリックすることで、相互に切り替えができます。
③終了ボタン(×表示)
話を終了して、作品ページに戻ります。
④ジャンプボタン(次 前)
前後の話にジャンプします。
⑤SNSシェアボタン
各種SNSサービスで作品をシェアすることができます。

各機能の説明

②オートモード(▶表示)
一定の速度で文章を自動的に連続再生して読み進めるモードです。
※①標準モードと②オートモードは、アイコン部分をタップ・クリックすることで、相互に切り替えができます。
③終了ボタン(×表示)
話を終了して、作品ページに戻ります。
④ジャンプボタン(次 前)
前後の話にジャンプします。
⑤SNSシェアボタン
各種SNSサービスで作品をシェアすることができます。

LEVEL5 IDについて

LEVEL5 IDとは何ですか?

LEVEL5 ID

「LEVEL5 ID」とは、レベルファイブ作品のさまざまなサービスをよりお楽しみ頂くためのアカウントシステムです。


LEVEL5 IDは、利用可能なメールアドレスをお持ちの方であれば、どなたでも無料でご登録いただけます。
LEVEL5 IDの詳細に関しては、以下のサイトをご参照ください。
https://level5-id.com/

LEVEL5 IDのステイタスとは何ですか?また、ステイタス特典とは何ですか?

LEVEL5 ID

LEVEL5 IDステイタスについての詳細は、以下のサイトをご参照ください。
https://level5-id.com/guide/status.html


※マンガ5ポイントの購入も、LEVEL5 IDポイントが付与されます。

LEVEL5 IDのステイタスがアップしない

LEVEL5 ID

マンガ5では、「マイページ」画面を開くことで、ステイタスがアップする場合にはステイタス更新を行います。
お手数ではございますが、再度「マイページ」をご確認ください。

「マイページ」は、トップページの「マイページ」もしくは左上に表示される「ログイン」をタップもしくはクリックすることで移動することができます。

その他

推奨環境について

環境

【パソコン】
OS:Windows 10
- Google Chrome 最新版

OS:MacOS X
- Google Chrome 最新版
- Safari 最新版
【スマートフォン】
OS:iOS 12以上
- Safari 最新版

OS:Android 9.0以上
- Google Chrome 最新版

推奨環境に記載のないInternet Explorer、Microsoft Edge等のブラウザをご使用した場合、コンテンツの閲覧が出来ず、正しく演出効果が動作いたしません。
大変恐れ入りますが、記載の推奨環境のブラウザをご使用いただけますようお願いいたします。

お問い合わせ先

サポート

一般的なお問い合わせは、サイト内にございます「お問い合わせフォーム」にて承っております。
お問い合わせの前に、「ヘルプ/ガイド」をよくお読みの上、お問い合わせください。
受付時間:平日10時~18時(年末年始/祝祭日を除く)


LEVEL5 IDに関するお問い合わせは専用フォームを準備しておりますので、こちらよりお願いいたします。
https://secure.level5.co.jp/inquiry/support/level5-id/

ポケットストーリー 動作確認端末一覧

サポート ポケットストーリー

ポケットストーリーは、以下の端末にて動作の確認を行なっております。
【ご注意】 一覧に記載がある端末でも、環境の違いにより必ず動作を保証するものではございません。 お客様の端末にて、レンタル前に必ず無料話で動作状態をお試しください。問題なく閲覧できることをご確認の上、レンタルをお願いいたします。

○iPhone
iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPad Pro(第3世代), iPad mini 3
○Android
Google Pixel 4a, Google Pixel 4, Google Pixel 3a XL, Google Pixel 3a, Google Pixel 3 XL, Google Pixel 3, Nexus 5X, Nexus 9, AQUOS zero2, Galaxy A30, Galaxy A20, Xperia 8

※Wi-Fi通信環境にて確認

ポケットストーリーのBGM再生について

サポート ポケットストーリー

ポケットストーリーのBGM再生は、お楽しみいただいております端末(OS)が標準的に備えている音声再生機能を利用しております。


以下の場合、BGMの再生方法はOS標準に準じます。

・サイレントモード(iOS)/マナーモード(Android)
メディア音量の設定に従ってBGMが再生されます。
・イヤホンでの再生時にイヤホンを抜く。(有線・ワイヤレス共通)
BGMの再生が停止します。
次のBGM再生のシーンに差し掛かると、そのBGMから再生が開始されます。
どうすれば退会できますか?

サポート

退会のご希望は「お問い合わせフォーム」にて承ります。お手数ですが、お問い合わせ内容に退会希望の旨をご記載の上、 お問い合わせ下さいますようお願いいたします。
尚、退会した時点でそれまでに獲得した各種アイテム(チケット/マンガ5ポイント/ボーナスポイント)は失効となり、 また期限内であってもレンタルした作品の閲覧ができなくなります。あらかじめご了承ください。

ファンレターを送りたいです

サポート

応援ありがとうございます。
先生へのファンレターについては、以下に記載の宛先までお送り下さい。

【送付先住所】
〒108-0075
東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F
株式会社レベルファイブ
マンガ5編集部 「先生のお名前」宛
マンガデータの削除はできますか?

サポート

ご覧いただいた作品は、レンタル期間終了後、自動的に本棚から削除されます。

閲覧中に作品が急に読めなくなってしまった

サポート

通信状況により、作品の読み込みに失敗することがあります。通信状況をご確認のうえ、再度お試しください。